[秘密の質問] 設定手順と注意事項
[秘密の質問] 設定の手順、注意事項はありますか？
「秘密の質問設定」ページで設定メール内の確認URLページから設定します。大切な情報のため、必ず注意事項をお守りください。
詳しいご案内
ポイント交換のセキュリティ強化のため「秘密の質問」による認証を導入しております。
⚠️設定前のお願い：メールが届く状態かメール受信設定をご確認ください
指定受信⇒「@chobirich.jp」「@chobirich.com」
※PCメール拒否設定での利用、迷惑メール/ごみ箱に入るケースにご注意ください。。
※「登録メールアドレスが使用できないケース」は下部をご参照ください。
⚠️設定内容の注意点：以下に該当する内容を使用しないようご注意ください
・他サイトと同じ内容
・予測可能なもの（ニックネーム/生年月日/メールアドレス/電話番号/サイト名等、一部を用いる場合でも予測可能と判断できます）
▼「秘密の質問」設定手順▼
フォームに生年月日*を入力の上 [次へ]
↓
2️⃣登録メールアドレス宛てに、以下のメールが送信されます。
件名：【重要】秘密の質問設定URL送付（ちょびリッチ）
※秘密の質問設定のメールが届かない場合は、再度1️⃣からお試しください。
↓
3️⃣メール内にある確認URLのページにアクセスして下さい。
↓
4️⃣複数ある質問のいずれか一つを選択し、質問に該当する「こたえ」を登録します。
⚠️設定文字の注意点
・特殊文字（環境依存文字）不可：特殊文字がメールの文字化けの原因になります。
・記号は「ー（長音）」のみ可能。長音以外の記号は使用不可です。
・前後に空白が入ると、認証時も空白の入力が必要ですのでご注意ください。
登録メールアドレスが使用できないケース▼
下記の必要事項を『お問い合わせ』からサポートにご連絡ください。ご登録情報を確認後、登録メールアドレスを新しいものに変更いたします。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名(ニックネーム不可)
・生年月日(西暦)
・登録メールアドレス（可能性のあるもの全て）
・新しいメールアドレス
・電話番号
※変更には5～10日程度お時間をいただきます。