[秘密の質問] 設定手順と注意事項

[秘密の質問] 設定の手順、注意事項はありますか?

秘密の質問設定」ページで設定メール内の確認URLページから設定します。大切な情報のため、必ず注意事項をお守りください。

 

詳しいご案内

ポイント交換のセキュリティ強化のため「秘密の質問」による認証を導入しております。
⚠️設定前のお願い:メールが届く状態かメール受信設定をご確認ください 指定受信⇒「@chobirich.jp」「@chobirich.com」 ※PCメール拒否設定での利用、迷惑メール/ごみ箱に入るケースにご注意ください。。 ※「登録メールアドレスが使用できないケース」は下部をご参照ください。
 
⚠️設定内容の注意点:以下に該当する内容を使用しないようご注意ください ・他サイトと同じ内容 ・予測可能なもの(ニックネーム/生年月日/メールアドレス/電話番号/サイト名等、一部を用いる場合でも予測可能と判断できます)
 
「秘密の質問」設定手順
1️⃣「秘密の質問設定」ページ
フォームに生年月日*を入力の上 [次へ]
 ↓
2️⃣登録メールアドレス宛てに、以下のメールが送信されます。
件名:【重要】秘密の質問設定URL送付(ちょびリッチ)
※秘密の質問設定のメールが届かない場合は、再度1️⃣からお試しください。
 ↓
3️⃣メール内にある確認URLのページにアクセスして下さい。
 ↓
4️⃣複数ある質問のいずれか一つを選択し、質問に該当する「こたえ」を登録します。
⚠️設定文字の注意点 ・特殊文字(環境依存文字)不可:特殊文字がメールの文字化けの原因になります。 ・記号は「ー(長音)」のみ可能。長音以外の記号は使用不可です。 ・前後に空白が入ると、認証時も空白の入力が必要ですのでご注意ください。
 
登録メールアドレスが使用できないケース▼
下記の必要事項を『お問い合わせ』からサポートにご連絡ください。ご登録情報を確認後、登録メールアドレスを新しいものに変更いたします。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名(ニックネーム不可)
・生年月日(西暦)
・登録メールアドレス(可能性のあるもの全て)
・新しいメールアドレス
・電話番号
※変更には5~10日程度お時間をいただきます。
 


問題は解決しましたか?

ご利用ありがとうございました

 
お問合せ

 

カテゴリで探す