会員番号とパスワードがわからない

会員番号とパスワードはどこでわかりますか?

会員番号・パスワードのお問い合わせ」ページで問い合わせると、登録メールアドレス宛てに情報送信します。

詳しいご案内

「会員番号」と「パスワード」は、リマインダーから登録メールアドレスに送信します。
「会員番号」は、ログイン後のマイページでも確認できます。
 
会員番号/パスワードの確認方法
⚠️確認前のお願い:メールが届く状態かメール受信設定をご確認ください。 指定受信⇒「@chobirich.jp」「@chobirich.com」 ※PCメール拒否設定での利用、迷惑メール/ごみ箱に入るケースにご注意ください。 ※登録メールアドレスが使用出来ない場合は、下記「登録メールアドレスが使えない場合」をご参照ください。
 
▼確認手順▼
会員番号・パスワードのお問い合わせ」ページ
①「登録メールアドレス」と「生年月日」を入力します。
②「会員番号・パスワードを問い合わせる」ボタンを押します。
③登録メールアドレス宛てに、登録情報を送信します。
※メールサーバーの送受信側の影響により、お手元に届かないケースもございます。時間をあけてお試しください。
 
⛔ポイント交換機能停止 不正対策のため、利用後7日間交換機能が停止します。解除システムはございませんので、ご注意ください。
 

生年月日が合致しない場合▼

生年月日変更方法の記事をご参照ください。

登録メールアドレスが使えない場合

使用できないメールアドレスは、登録情報の変更が必要です。下記の必要事項を添えて『お問い合わせ』からご依頼ください。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名(ニックネーム不可)
・生年月日(西暦)
・登録メールアドレス
・新しいメールアドレス
・電話番号
※変更には5~10日程度お時間をいただきます。
 
 


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