会員番号やパスワードがわからない
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会員番号やパスワードを忘れました。教えてもらえますか?
「会員番号・パスワードのお問い合わせ」ページで問い合わせると、登録メールアドレス宛てに情報を送信します。
詳しいご案内
⚠️確認前の注意点
まずは、メールが届く状態かをご確認ください
特に、以下のケースも併せてご確認ください。
- PCメールの受信拒否設定での利用
- スパム対策により、迷惑メール/ごみ箱に入るケース
- メールサーバーの影響等の遅れや受信拒否
▼確認手順▼
「会員番号・パスワードのお問い合わせ」ページ

①「登録メールアドレス」と「生年月日」を入力します。
②「会員番号・パスワードを問い合わせる」ボタンを押します。
③登録メールアドレス宛てに、登録情報を送信します。
⛔ポイント交換機能停止
不正対策のため送付後7日間交換機能が停止します。解除システムはございませんのでご注意ください。