退会の手順とその後のメール配信

退会したのにメールが届きます。退会処理を間違えているのでしょうか?

メルマガ配信処理の都合上、退会後も数通届く可能性がありますが、1週間後も配信される場合は、退会処理が途中終了した可能性があります。

 

詳しいご案内

⚠️ご確認ください
  • 退会までに獲得したポイントは、退会と同時にすべて無効となります。
  • ポイント交換は、退会と同時に無効となります。確認/受取りが必要な交換先を利用した場合は、必ず、確認/受取りを完了後に退会処理してください。
  • 退会後は、30日を経過しなければ同じメールアドレス/電話番号でのご登録は出来ません。(イタズラ/不正防止のため、個人情報は30日経過後に削除されます)
 
退会手順▼
退会理由にチェックを入れる [次へ]
  ↓
2️⃣確認画面です。内容を確認して[ちょびリッチを退会する]ボタンを押すと退会処理完了です。
※配信システムの仕様上、退会後も数通のメルマガが届くことがあります。
 
退会1週間後でもメールが届く場合▼
退会処理が完了していない可能性があります。一度ログインをお試しください。
 
ログインできる場合
退会処理が未完了です。こちらから再度退会処理をお願いいたします。 ※「確認画面」で[退会する]ボタンを押すまで退会は完了いたしません。
 
ログインできない場合
メール配信システムの仕様上、退会処理後、数日間はメールが届く可能性があります。 1週間以上経過してもメールが届く場合は、『お問い合わせ』より以下の必要事項を添えてサポートまでご連絡ください。
≪退会確認必要事項≫
・退会日
・登録メールアドレス
・届いたメールの本文全文
 


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