メール内のURLが開けない (ポイント交換/情報変更確認/メルマガ/サポートメール)

ちょびリッチから届いたメール内のURLが開けません。どうしたらいいですか?

ご利用環境の設定をご確認後、有効期限内URLをブラウザのアドレス部分に貼付けてページを表示してください。

 

詳しいご案内

⚠️ご確認ください
推奨環境PCスマホ) ご利用機器のブラウザの他、セキュリティなどの設定状況も併せてご確認ください。 特に、Cookieを遮断している場合はエラーとなります。他にも注意点がございますので、必ず推奨環境をご確認ください。
◆ちょびリッチにログインしている事と、ログインの際に「次回から入力を省略(ログイン状態を保持)」にチェックが入っている事を確認してください。
◆申請時と同じ環境でURLにアクセスしてください。
 
URLの有効期限
メール内のURLには有効期限が設定されているケースがございます。メールにより設定が異なりますので、申請画面やメールにて有効期限をご確認ください。
 
クリック/タップで開けない場合
URLをブラウザのアドレス部分にコピーして表示をお試しください。 ⚠️貼り付けの際の注意点 ・URLが全て貼り付けられているか(改行以降が落ちていないか) ・URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
 
ブラウザ ポップアップ設定
ブラウザごとのポップアップブロック機能によってポップアップがブロックされている可能性があります。
ブラウザ別ブロック解除方法
※許可サイトアドレス:http://www.chobirich.com/
Google Chrome
右上 [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定] > [ポップアップとリダイレクト]
ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト > [追加] > サイトの追加「http://www.chobirich.com/」入力 > [追加]
FireFox
右上メニュー [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [許可設定]セクション内 ポップアップウィンドウをブロックするの右 [許可サイト] > ウェブサイトのアドレス「http://www.chobirich.com/」入力 > [変更を保存]
Microsoft Edge
右上[…] > [設定など] > [設定 ] > [サイトのアクセス許可] > [ポップアップとリダイレクト]を選択 > [ブロック]部分を [Off] にします。
Safari
[環境設定] → セキュリティタブ内「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す
※上記以外のブラウザは推奨環境外です。利用できる場合でもエラーが発生する可能性があります。
※通常ご利用のブラウザでは開けない場合は、上記の異なるブラウザでお試しください。
 


問題は解決しましたか?

ご利用ありがとうございました

 
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