iPhoneプライベートリレーの解除方法
iPhoneでは、iCloud+に加入している際に利用できるプライベートリレーがONになっている場合、ポイント獲得が正常にできません。以下の手順に従って解除をお願いします。
また、併せてSafariの設定にある「サイト越えトラッキングを防ぐ」「IPアドレスを非公開」の項目についてもご確認をお願いします。
プライベートリレー解除方法
- 「設定」 ＞最上部にある「[自分の名前]」＞「iCloud」と選択して、「プライベートリレー」をタップします。
- 「プライベートリレーをオフにする」ボタンをタップします。
Safariの設定変更方法
- 「設定」＞「Safari」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」→【オフ】に変更 ※基本設定が【ON】のため、必ず設定を【OFF】に変更してください。
- 「設定」→「Safari」→「IPアドレスを非公開」→【オフ】に変更
※この項目が【トラッカーとWebサイトに非公開】になっている場合、ポイント獲得ができません。
設定が完了したら、正常にポイント獲得が可能です。