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よくある質問(Q&A)|ちょびリッチ

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【注意喚起】各種なりすましにご注意ください。
公式  Instagram『chobirich_official』/LINE『ちょびリッチ。(@foc6729b)』/メール『@chobirich.jp』『@chobirich.com』/個人情報担当窓口『kojinjouhou@chobirich.co.jp
【交換】制限:1日の交換上限
「上限」表示が出た交換先は、その日は上限に達したため交換できません。(毎日0時リセット後に交換できます)
【メール未達】URL確認メールが届かない⇒パスワードリセット/登録情報変更/秘密の質問設定/交換(確認URLからコード確認が必要な交換先のみ)
受信設定確認後に再送依頼してください。
⇒「icloud」受信容量が少ないため、受信メール削除後に再送依頼してください。
【メール未達】「icloud」受信容量が少ないため、受信メール削除後に再送依頼してください。
【設定】iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
【調査】アプリダウンロード広告 必要事項『インストール日/時刻』追加
調査可能広告の必要事項に【インストール日/時刻】が追加されました。時刻不明の場合、調査不可となりますのでポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
お問合せ方法について。新規問合せ回答 →翌営業日
電話でのお問合せはお受けしておりません。「お問い合わせ」からご連絡ください。 初回問合せに5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定を確認後、再度送信してください。
 

よくある質問


推奨環境2023/3/20 1:312023/11/7 2:17サイト表示や動作がおかしい/エラーが発生する2023/3/20 1:312023/6/27 9:02ポイント獲得するために必要なことについて2023/3/20 1:312023/4/25 6:46ちょびリッチ経由での申込が確認できない「トラッキング漏れ」とはどういうことですか?2023/3/20 1:312023/3/23 10:32【Apple(iOS / Mac)】「ITP」機能解除2023/3/20 1:312023/11/6 5:06Cookieの設定と削除(キャッシュ削除)2023/3/20 1:312023/3/23 10:42
 

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