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よくある質問(Q&A)|ちょびリッチ

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重要なお知らせ
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お知らせ

(左側「▼」で詳細が確認できます)
【年末年始休業】休業中キャッシュバック申請の振込日については、左側「▼」で詳細をご確認できます。
■申請日2024/12/23~31:振込予定日『3営業日』1/7,『3営業日以外』1/9 ■申請日2025/1/1~:振込予定日『3営業日』1/8,『3営業日以外』1/10 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。
【掲載広告】Qoo10:メンテナンスにより掲載休止中です(再開時期未定)
【予定反映】Yahoo!ショッピング:2024/11/16~17,12/21~22 予定明細は1%です(追加増量分は予定反映がありません)
追加増量「0.2%」は、「1%」反映後1週間以内に追加でポイント付与されます。
【交換】制限:1日の交換上限
「上限」表示が出た交換先は、その日は上限に達したため交換できません。(毎日0時リセット後に交換できます)
【メール未達】URL確認メールが届かない⇒パスワードリセット/登録情報変更/秘密の質問設定こたえが不明な場合の変更/交換(確認URLからコード確認が必要な交換先のみ)
受信設定確認後に必要事項を添えて再送依頼してください。
⇒「icloud」受信容量が少ないため、受信メール削除後に再送依頼してください。
【設定】iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
【調査】お買い物保証制度の専用フォームがあります!
お買物以外の調査依頼を入力しないようご注意ください。
お問合せ】新規問合せへの回答 →翌営業日(年末年始休業中のお問合せには全て回答済みです。回答未達は受信設定を確認)
電話でのお問合せはお受けしておりません。「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 新規問合せへの回答が5営業日を過ぎても届かない場合は、受信設定を確認後、再度送信してください。
 

よくある質問


推奨環境2023/3/20 1:312024/2/5 5:58サイト表示や動作がおかしい/エラーが発生する2023/3/20 1:312023/6/27 9:02ポイント獲得するために必要なことについて2023/3/20 1:312024/8/5 7:41ちょびリッチ経由での申込が確認できない「トラッキング漏れ」とはどういうことですか?2023/3/20 1:312023/3/23 10:32【Apple(iOS / Mac)】「ITP」機能解除2023/3/20 1:312024/9/30 2:14Cookieの設定と削除(キャッシュ削除)2023/3/20 1:312024/5/17 1:32
 

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