よくある質問（Q＆A）|ちょびリッチ

2023/3/20 1:322025/1/7 3:26

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重要なお知らせ

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お知らせ

（左側「▼」で詳細が確認できます）

【年末年始休業】休業中キャッシュバック申請の振込日については、左側「▼」で詳細をご確認できます。

■申請日2024/12/23~31：振込予定日『3営業日』1/7,『3営業日以外』1/9 ■申請日2025/1/1~：振込予定日『3営業日』1/8,『3営業日以外』1/10 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承ください。

【掲載広告】Qoo10：メンテナンスにより掲載休止中です（再開時期未定）

【予定反映】Yahoo!ショッピング：2024/11/16~17,12/21~22 予定明細は1％です（追加増量分は予定反映がありません）

追加増量「0.2％」は、「1％」反映後1週間以内に追加でポイント付与されます。

【交換】制限：1日の交換上限

「上限」表示が出た交換先は、その日は上限に達したため交換できません。（毎日0時リセット後に交換できます）

⇒受信設定確認後に必要事項を添えて再送依頼してください。

⇒「icloud」受信容量が少ないため、受信メール削除後に再送依頼してください。

【設定】iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について

セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

【調査】お買い物保証制度の専用フォームがあります！

お買物以外の調査依頼を入力しないようご注意ください。

【お問合せ】新規問合せへの回答 →翌営業日（年末年始休業中のお問合せには全て回答済みです。回答未達は受信設定を確認）

電話でのお問合せはお受けしておりません。「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。新規問合せへの回答が5営業日を過ぎても届かない場合は、受信設定を確認後、再度送信してください。