メール受信の設定 と メール内URLの表示方法
ちょびリッチからのメールが受信できる設定と、メール内のURLが表示どうしたらいいですか？
「@chobirich.jp」「@chobirich.com」が受信できる設定か、ご確認ください。
詳しいご案内
ちょびリッチからのメールの送信元
@chobirich.com
交換メール／登録情報設定／大切なご案内
各種メルマガ
@chobirich.jp
ちょびリッチサポートからの回答
※PCメール受信拒否の設定のまま利用するとメールが届きません。
※スパム対策で迷惑メールフォルダやごみ箱に入るケースがございます。
※メールサーバーの影響等、数時間程度かかるケースもあり、時間をおいて受信をお試しください。
■メール内のURLを表示できない場合■
- クリック/タップで開けない
- 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
『URL』をブラウザのアドレス部分にコピーを貼付けて表示をお試しください。
⚠️【貼り付けの際の注意点】
- URLが全て貼り付けられているか（改行以降が落ちていないか）
- URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
＜＜ 例 ＞＞
↓『○○コード番号』確認ＵＲＬ↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/chobiri/code/5tqw8
ae25t*************
↑このような場合↑ ２行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
- インターネットキャッシュの削除
- ポイント交換申請時と同じ環境（機器/ブラウザ）を使用。
- ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック