交換：電子マネー（メール内URL確認必須）確認URL再送依頼
電子マネーに交換しましたが、交換メールが届きません。どうしたらいいですか？
必要事項のご連絡により、交換URLを再送します（交換メール内URLから確認必須の交換先のみ）
詳しいご案内
■交換メール内 確認URLからコードを確認する電子マネー■
交換メールは、交換時点での自動送信ですが、送受信側双方のメールサーバーの状況等により、時間がかかる可能性もございます。迷惑メール/ごみ箱にも交換メールがない場合は、下記■お問い合わせフォームの選択■により、再送必要事項をご連絡ください。サポートより「交換確認URL」を再送いたします。
※再送サービスは、交換URLからの確認が必要な上記電子マネーに限ります。
■お問い合わせフォームの選択■
（選択により、本文に再送依頼の必要事項が表示されます）
①お問い合わせの種類
ポイント交換について
↓
②お問い合わせの内容 選択
・交換（電子マネー/ポイント・マイル/…）
・電子マネー
↓
③お問い合わせ内容記載
入力窓に記載の【再送依頼 必要事項】を全てご入力の上、お問い合わせください。
※必要事項はご本人様確認のため、不足している場合は対応出来かねます。
- 「Ponta」は、株式会社ロイヤリティ マーケティングの登録商標です。
- 「Pontaポイント コード」は、株式会社ロイヤリティ マーケティングとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行するサービスです。
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