メール内のURLページを表示するには?
Q.メール内のURLをクリックしてもページが開かない場合はどうしたら良いですか?
A.ブラウザのアドレス部分に、『URL』のコピーを貼付けて表示をお試しください。
詳しいご案内
■メール内のURLを表示できない場合■
- クリック/タップで開けない
- 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
↓
ブラウザのアドレス部分に、『URL』のコピーを貼付けて表示をお試しください。
⚠️【貼り付けの際の注意点】
- URLが全て貼り付けられているか(改行以降が落ちていないか)
- URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
<< 例 >>
↓『○○コード番号』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange*****************F
ae25ta5**********************
↑このような場合↑ 2行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
上記で問題が解決できない場合は、以下の設定等をご確認ください。
- インターネットキャッシュの削除
- ポイント交換申請時と同じ環境(機器/ブラウザ)を使用。
- ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック