メール内のURLページを表示するには?

Q.メール内のURLをクリックしてもページが開かない場合はどうしたら良いですか?

A.ブラウザのアドレス部分に、『URL』のコピーを貼付けて表示をお試しください。

 

詳しいご案内

メール内のURLを表示できない場合
  • クリック/タップで開けない
  • 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
  ↓
 ブラウザのアドレス部分に、『URL』のコピーを貼付けて表示をお試しください。
⚠️【貼り付けの際の注意点】
  • URLが全て貼り付けられているか(改行以降が落ちていないか)
  • URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
<< 例 >>
↓『○○コード番号』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange*****************F
ae25ta5**********************
↑このような場合↑ 2行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
 
上記で問題が解決できない場合は、以下の設定等をご確認ください。
  • 推奨環境PCスマホ
    • ご利用機器のブラウザの他、セキュリティなどの設定状況も併せてご確認ください。(Cookieを遮断するとエラーになります)
  • ポイント交換申請時と同じ環境(機器/ブラウザ)を使用。
  • ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック