交換したコードが「利用済み」と表示される
交換したコードが使用前なのに「利用済み」と表示されたんですが、どうしたらいいですか？
コードの入力を誤っている可能性があります。キャッシュの削除後、改めて交換URLからコードを確認して入力をお試しください。
詳しいご案内
■コード利用時の注意点■
利用コードの文字列をコピーしての入力をオススメします。
◆全角半角入力
英数字の場合は必ず「半角」でご入力ください。
◆認識しにくい文字列
「0(ゼロ)」「O(オー)」「I(i大文字)」「l(L小文字)」など。ご注意ください。
◆前後の空白文字
前後に空白文字が入ると、同じ文字列と認証できない可能性があります。ご注意ください。
■利用済みコード■
改めて交換URLから利用コードを確認後、上記の注意点を踏まえても「利用済み」との表示が出る場合
取得された利用コードは、その時点でお客様の資産となります。また、交換先様側にて、お客様のアカウント情報等とあわせてご確認いただく必要がございます。この情報は個人情報のため、ご利用コードを取得されたご本人様から、各交換先様側へ直接お問い合わせが必要です。（ちょびリッチサポートでは対応ができかねる内容となります。）
※交換先様側へのお問合せの際は、安全上、必ず「発行番号」などの「利用コード」と対になる番号をご利用いただき、「利用コード」を直接記載しないようご注意ください。
Amazonギフト券▼ 利用コード：16桁英数混合文字列（「-」を含みます） 【認識できないコード】 ご利用コードの後ろの「,」(コンマ)以降は、利用時の入力に含めると認識されません。「,」(コンマ)以降の数字を削ってご利用ください。
【お問い合わせ方法と必要事項】
上記を踏まえても「利用済み」と表示されるコードは、Amazon.co.jpカスタマーサービスページで「E-mailでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」ボタンから、下記の必要事項を添えてお問い合わせください。途中、注文番号の入力が求められますが、特に注文していなければ何も入れずにお進みください。なお、ギフト券を入力した時のアカウント（e-mailアドレス、パスワード）でログインした状態にてご連絡ください。
≪記載必要事項≫
・ギフト券をご利用の際のe-mailアドレス：
・お手元のギフト券コードと対になる「発行番号」：
・このギフト券をお受け取りになったか：ちょびリッチ