【楽天Edy】登録Edy番号の変更と削除依頼

【楽天Edy】番号変更になったのですが、どうしたらいいですか?

下記の必要事項を添えて『お問い合わせ』から、Edy番号の削除を依頼してください。

 

詳しいご案内

■Edy番号の変更■
【おサイフケータイ】 ・故障修理/機種変更 ・楽天Edyアプリを削除/フォーマット/再ダウンロード

【クレジット機能付き楽天Edyカード】 ・クレジットカードを更新/再発行 有効期限切れのカードは、楽天Edyを受け取ることができません(一部のカードを除く)。 受け取った楽天Edyは、クレジットカードの有効期限が切れたあともご利用いただけます。

【会員証など一体型の楽天Edyカード】 ・カード交換(故障交換など)
楽天Edy番号は安全上、ご自身での変更ができません。Edy番号が変更となった場合には登録Edy番号を削除いたしますので、以下の情報を『お問い合わせ』からサポートまでご連絡ください。
≪Edy番号削除必要事項≫
・ちょびリッチ会員番号 ・氏名 ・生(西暦)年月日 ・登録Edy番号  (マイページ→「登録情報の確認・変更」ページにて登録Edy番号をご確認ください)
※クレジットカードのEdyをご利用の場合、クレジットカード番号をEdy番号と誤って認識されているケースがございますのでご注意ください。
誤ったEdy番号へ交換してしまった場合には、受取状況を調査いたします。
 


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