【PeX】交換したポイントがPeX側で確認できない
【PeX】交換したポイントがPeX側で確認できない
まずはインターネットキャッシュの削除をお試しください。
詳しいご案内
◆キャッシュ削除後でもPeX側で交換ポイント分の反映が確認できない場合
ポイント交換エラーが発生している可能性がございます。交換エラーが発生している場合は、ポイント交換申請の翌々営業日頃に交換ポイント返還となる予定です。
交換申請から1週間経過してもポイント返還が行われない場合は、交換状況について調査いたします。お手数ですが、以下の情報を『お問い合わせ』よりご連絡ください。
≪交換状況の確認依頼≫
・PeX口座番号
・PeX登録メールアドレス
・PeX登録氏名
・ポイント交換日
・交換ポイント数