メール内のURLが開けない (ポイント交換/情報変更確認/メルマガ/サポートメール)
ちょびリッチから届いたメール内のURLが開けません。どうしたらいいですか？
ご利用環境の設定確認後、URL（有効期限内のもの）をブラウザのアドレス部分に貼付けてページを表示してください。
詳しいご案内
ご確認ください
◆ちょびリッチへログインの際に「次回から入力を省略（ログイン状態を保持）」にチェックを入れてください。
◆申請時と同じ環境でURLにアクセスしてください。
■URLの有効期限■
メール内のURLは、有効期限が設定されているケースがございます。メールにより異なりますので、申請画面やメールで有効期限をご確認ください。
■確認URLを表示できない場合■
- クリック/タップで開けない
- 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
1️⃣『確認URL』をブラウザのアドレス部分にコピーして表示をお試しください。
【貼り付けの際の注意点】
- URLが全て貼り付けられているか（改行以降が落ちていないか）
- URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
＜＜ 例 ＞＞
↓『○○コード番号』確認ＵＲＬ↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/chobiri/code/5tqw8
ae25ta5h4a5e3ta57ryayh**********
↑このような場合↑ ２行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
2️⃣ブラウザのポップアップブロック機能でブロックされている可能性があります。
▼ブラウザ別ブロック解除方法▼
※許可サイトアドレス：http://www.chobirich.com/
（左「▼」で詳細を確認できます）
Google Chrome
右上 [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定] > [ポップアップとリダイレクト]
ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト > [追加] > サイトの追加「http://www.chobirich.com/」入力 > [追加]
FireFox
右上メニュー [設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [許可設定]セクション内 ポップアップウィンドウをブロックするの右 [許可サイト] > ウェブサイトのアドレス「http://www.chobirich.com/」入力 > [変更を保存]
Microsoft Edge
右上[…] > [設定など] > [設定 ] > [サイトのアクセス許可] > [ポップアップとリダイレクト]を選択 > [ブロック]部分を [Off] にします。
Safari
[環境設定] → セキュリティタブ内「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す
※上記以外のブラウザは推奨環境外です。利用できる場合でもエラーが発生する可能性があります。
※通常ご利用のブラウザでは開けない場合は、上記の異なるブラウザでお試しください。