交換：電子マネー（メール内URL確認必須）確認URL再送依頼
電子マネーに交換しましたが、交換メールが届きません。どうしたらいいですか？
交換メール内URLからのコード確認が必要な交換先は、必要事項の連絡により、交換確認URLを再送いたします。
詳しいご案内
■交換メール内 確認URLからコードを確認する電子マネー■
交換メールは、交換時点で自動送信されますが、送受信側双方のメールサーバーの状況等により、時間がかかる可能性もございます。迷惑メール/ごみ箱にも交換メールがない場合は、『お問い合わせ』から再送必要事項をご連絡ください。サポートより「交換確認URL」を再送いたします。
※再送サービスは、交換URLからの確認が必要な上記電子マネーに限ります。
■お問い合わせフォームの選択■
①お問い合わせの種類
ポイント交換について
↓
②お問い合わせの内容 選択
・交換（電子マネー/ポイント・マイル/…）
・電子マネー
③お問い合わせ内容記載
フォーム内に記載されている必要事項を全てご入力の上、サポート宛てにお問い合わせください。
≪再送依頼必要事項≫
・会員番号
・生(西暦)年月日
・ポイント交換の種類
・ポイント交換申請日
・交換ポイント数
・申請メールアドレス
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※「nanaco(ナナコ)」と「nanacoギフト」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。