ログイン手順とログイン情報の確認方法
ログインできません。どうしたら良いですか？
ログイン方法が2種類『SNSアカウント連携』『会員番号/パスワード入力＋認証』どちらかにより手順が異なります。以下をご参照ください。
詳しいご案内
■「SNSアカウント連携」でのログイン方法■
対象会員様は、連携先SNSアイコンを押すだけ！で、ちょびリッチにログイン出来ます。
- あらかじめアカウント連携を設定した会員様
- LINEアカウントを使ってちょびリッチに登録した会員様
※連携先SNSサイトにログインが必要です。
※どのSNSを設定したかお忘れの場合は、各アイコンを押してお試しください。ログインできない場合は、会員番号でのログインへお進みください。
■「会員番号+パスワードの入力＋reCAPTCHA認証」でのログイン方法■
ログイン前の注意点 ⚠️
- 「メールアドレス」「ニックネーム」ではログインできません
- 入力情報の注意点
- 半角英数入力
- 大文字小文字等の相違
- 前後の空白文字の相違
- 入力情報が正しいか ⇒ 確認方法はこちら
▼「reCAPTCHA」認証方法▼
①「私はロボットではありません」にチェックを入れるパターン
「私はロボットではありません」左側のチェックボックスにチェックを入れてからログインに進みます。
※時間切れは、再度チェックを入れてください。
② 指定された画像を選択するパターン
出題された写真が写っている画像を全て選択して「確認」します。画像認証をクリア出来たらログインに進みます。反応が遅いケースもございますので、しっかり選択出来てから「確認」を押してください。
※画像は、左下の丸い矢印(更新)で、次の画像に変更できます。判断しやすい画像で認証してください。
※複数回エラーが発生して次に進めない場合は他ブラウザをお試しください。
※エラー「POSTパラメータが間違っています」は、JavaScriptの設定をオフ→オンに変更してください。
▼会員番号/パスワード不明の確認方法▼
▼登録メールアドレスが使えない/忘れた▼
使用できないメールアドレスは、登録情報の変更が必要です。『お問い合わせ』から
下記を選択して【変更】または【確認】の必要事項をご連絡ください。
①問合せ種類「各種手続き」－②問合せ内容「登録情報確認/変更」－「メールアドレスの確認/変更」
※上記の選択で入力窓内に必要事項が表示されます。