「電話発信認証」とは？
「電話発信認証」とはなんですか？
ご本人様確認の方法です。ご自身や自宅の電話から、表示された電話番号に発信する認証方式です。（通話がないため、通話料はかかりません）
詳しいご案内
- 発信認証が必要なタイミング
■電話発信認証が必要なタイミング■
- メールアドレスでの新規登録時
- 初めてのポイント交換時
- 「秘密の質問」こたえ不明の再設定時
⇒登録した電話番号が使用出来ない場合はコチラ
■発信認証の概要と注意点■
電話認証で入力した電話番号の電話機から、発信先の指定電話番号へ発信することで、ご本人様であることを確認する認証方法です。
【認証可能な電話番号】
国内の携帯電話／PHS／固定電話
注意点
- 通話アプリ／IP電話(050)／国際電話(+81) ／日本国外 は利用できません。
- すでに認証されている電話番号は、他会員番号での認証には使えません。
- 入力した電話番号以外の電話から発信しても認証されません。
- 非通知設定では認証されません。非通知設定を解除するか、発信時の電話番号の前に「186」を付けて発信してください。
- 電話発信の番号画面表示後、認証中にページを戻るとエラーになり、認証完了出来ません。
▼発信認証の手順▼
- マイページ「登録情報の確認」：電話番号の登録、または、登録電話番号の変更が出来ます。
- 交換前の認証：未認証の場合に、交換に進むと表示されます。
【1】電話認証ページ
発信する電話機の電話番号を入力します。
↓
【2】電話番号の確認画面
入力した電話番号に誤りが無いかご確認ください。
※次の画面で電話発信します。有効時間が「120秒」と短いため、電話発信の準備をしてから「次へ」ボタンを押してください。
↓
【3】電話発信する認証画面
発信先の青字の電話番号に、入力した電話番号の電話機から120秒以内に発信を完了してください。
※120秒以内に完了ページが表示されないとエラーとなり、前画面に戻ります。
※発信は「プルル」音1回で電話が切れます（通話がなく通話料無料）。
※電話発信完了までの有効時間（120秒）を過ぎると自動的に電話番号入力画面に戻ります。入力した電話番号に誤りがないかご確認いただき、再度入力内容の確認画面から発信認証画面へお進みください。
※利用機器の時刻がずれているとエラーとなります。必ず時刻を合せてから認証にお進みください。
↓
【4】発信認証が完了
⇒新規会員登録時
- 認証完了ぺージが自動表示され、電話認証完了メールが送信されます。
件名：【ちょびリッチ】発信認証完了
- その後、自動で本登録完了ページが表示されて、本登録が完了し、本登録完了メールが送信されます。
※本登録完了ページが自動表示されない場合は、認証完了メール内の確認URLを表示して本登録を完了してください。
⇒電話番号の登録/変更時
- 認証完了ぺージが自動表示され、登録メールアドレス宛てに変更確認メールが送信されます。
件名：【重要】登録情報変更のご本人確認
- メール内の確認URLを表示すると登録/変更が完了します。
※確認URL有効時間は24時間です。
⇒初ポイント交換時
- 認証完了ぺージが自動表示されます。
※自動で次ページが表示されない場合は、電話番号の入力からやり直してください。
- 発信認証時には通話料はかかりません。（発信のみで認証完了するため通話は行われません）
- 発信認証がうまくいかない場合はコチラをご参照ください。
- 電話番号は本人確認のための認証のみに使用いたします。（本人確認以外に使用することはありません）
- 確認URLのメールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。