「電話発信認証」とは?

「電話発信認証」とはなんですか?

ご本人様確認の方法です。ご自身や自宅の電話から、表示された電話番号に発信する認証方式です。(通話がないため、通話料はかかりません)

 

詳しいご案内

  • 発信認証が必要なタイミング
 
電話発信認証が必要なタイミング
  • メールアドレスでの新規登録時
  • 初めてのポイント交換時
  • 「秘密の質問」こたえ不明の再設定時
    • ⇒登録した電話番号が使用出来ない場合はコチラ
 
発信認証の概要と注意点■
電話認証で入力した電話番号の電話機から、発信先の指定電話番号へ発信することで、ご本人様であることを確認する認証方法です。
【認証可能な電話番号】
国内の携帯電話/PHS/固定電話
⚠️
注意点
  • 通話アプリ/IP電話(050)/国際電話(+81) は利用できません。
  • すでに認証されている電話番号は、他会員番号での認証には使えません。
  • 入力した電話番号以外の電話から発信しても認証されません。
  • 非通知設定では認証されません。非通知設定を解除するか、発信時の電話番号の前に「186」を付けて発信してください。
  • 電話発信の番号画面表示後、認証中にページを戻るとエラーになり、認証完了出来ません。
 
発信認証の手順
  • マイページ「登録情報の確認」:電話番号の登録、または、登録電話番号の変更が出来ます。
  • 交換前の認証:未認証の場合に、交換に進むと表示されます。
【1】電話認証ページ
発信する電話機の電話番号を入力します。
  ↓
【2】電話番号の確認画面
入力した電話番号に誤りが無いかご確認ください。 
※次の画面で電話発信します。有効時間が「120秒」と短いため、電話発信の準備をしてから「次へ」ボタンを押してください。
 ↓
【3】電話発信する認証画面
発信先の青字の電話番号に、入力した電話番号の電話機から120秒以内に発信を完了してください。
※120秒以内に完了ページが表示されないとエラーとなり、前画面に戻ります。
 
※発信は「プルル」音1回で電話が切れます(通話がなく通話料無料)。
※電話発信完了までの有効時間(120秒)を過ぎると自動的に電話番号入力画面に戻ります。入力した電話番号に誤りがないかご確認いただき、再度入力内容の確認画面から発信認証画面へお進みください。
※利用機器の時刻がずれているとエラーとなります。必ず時刻を合せてから認証にお進みください。
 ↓
【4】発信認証が完了
新規会員登録
  • 認証完了ぺージが自動表示され、電話認証完了メールが送信されます。
    • 件名:【ちょびリッチ】発信認証完了
      送信元:member@chobirich.com(「chobisr.cuenote.jp」経由
  • その後、自動で本登録完了ページが表示されて、本登録が完了し、本登録完了メールが送信されます。
※本登録完了ページが自動表示されない場合は、認証完了メール内の確認URLを表示して本登録を完了してください。
 
電話番号の登録/変更
  • 認証完了ぺージが自動表示され、登録メールアドレス宛てに変更確認メールが送信されます。
    • 件名:【重要】登録情報変更のご本人確認
      送信元:member@chobirich.com(「chobisr.cuenote.jp」経由
  • メール内の確認URLを表示すると登録/変更が完了します。
※確認URL有効時間は24時間です。
 
初ポイント交換
  • 認証完了ぺージが自動表示されます。
※自動で次ページが表示されない場合は、電話番号の入力からやり直してください。
 
  • 発信認証時には通話料はかかりません。(発信のみで認証完了するため通話は行われません)
  • 発信認証がうまくいかない場合はコチラをご参照ください。
  • 電話番号は本人確認のための認証のみに使用いたします。(本人確認以外に使用することはありません)
  • 確認URLのメールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
 


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