交換:電子マネー(メール内URL確認必須)の確認方法
電子マネーに交換しましたが、利用コードはどこに書いてありますか?
交換メールの『確認URL』を表示してコードを確認します。
詳しいご案内
- 交換停止(重要機能使用での停止/交換上限/長期休業時)
【交換URLからのコード確認が必要な電子マネー】
▼確認方法▼
1)交換申請すると、以下の件名のメールが送信されます。
件名:【重要】ちょびリッチポイント交換による○○配信のお知らせ
※「○○」部分には各サービス名が入ります。
↓
2)交換メール内に記載の「確認URL」へアクセスします。
↓『○○コード(番号)』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/********/******
※交換確認URLの有効期間は申請後1ヵ月です。
■確認URLを表示できない場合■
- クリック/タップで開けない
- 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
『確認URL』をブラウザのアドレス部分にコピーして表示をお試しください。
【貼り付けの際の注意点】
- URLが全て貼り付けられているか(改行以降が落ちていないか)
- URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
<< 例 >>
↓『○○コード番号』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/chobiri/code/5tqw8
ae25ta5h4a5e3ta57ryayh**********
↑このような場合↑ 2行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
- インターネットキャッシュの削除
- ポイント交換申請時と同じ環境(機器/ブラウザ)を使用。
- ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック
⚠️注意事項⚠️
◆コード利用時
- コードを貼付ける際、前後や途中に空白文字を入れない。
- 英数字の文字列は半角で入力する。
- 文字の認識誤り「O(オー)と0(ゼロ)」「l(エル)と1(イチ)」など。
※交換先サイトで「コードが無効」の表示が出る場合
- キャッシュの削除後に、再度コードの登録をお試しください。
- コード入力画面は、交換先サイト様運営のため、お手数ですが直接、該当交換先サイト様へコードの利用状況等をご確認ください。
(直接交換先様へお問合せの際は、安全のため、必ず『お問い合わせ発行番号』をご利用ください。)
◆受取りが必要な交換先
au PAY ギフトカード/Pontaポイント/JCBプレモデジタル/WAONポイントID/nanacoギフト/Gポイントギフト/全国金融機関 byデジタルギフト/PayPayマネーライト by デジタルギフト/デジタルギフト
上記交換先は、利用前に受取りが必要です。各ご案内ページや交換先をご参照の上お早めにご対応ください(交換先により有効期限がございます)
◆在庫切れ
「在庫切れ」の表示が出ている場合は交換出来ません。補充までしばらくお待ちください。
※休業日(土日祝日等)の在庫切れは、休業日明けに補充日程を記載します。
※補充時刻:18時頃までの補充予定
◆交換停止
- 重要機能の使用
・「パスワード問合せ(リマインダー)」
・「メールアドレス変更」
- 1日の交換上限額 交換上限リセット:毎日 0時
- リアルタイム交換先(ご案内ページ注意書きに上限記載あり)
- 会員ランク
※優先度は交換先上限が上位のため、交換先での上限に到達していると、会員様側がその日初交換でも交換できません
交換先毎にちょびリッチ全体での1日の交換上限設定があり、交換申請のタイミングにより申請を受け付けられないケースがございます。
※翌日 0時リセットですが、遅い時間帯では再度上限に達する可能性があるため、リセット後早めの時間帯での交換をご検討ください。
最高ランク「プラチナ」交換上限:60,000ちょびリッチポイント
- 長期休業時
年末年始/ゴールデンウィーク/シルバーウィーク等、運営会社の長期休業期間等には、交換一部停止となります。交換停止期間中は、交換メール内の確認URLページも閲覧不可となるため、利用コードの確認が出来ません。ご注意ください。詳しくは■休業時の停止■をご参照ください。
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※「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。