交換:電子マネー(メール内URL確認必須)の確認方法

電子マネーに交換しましたが、利用コードはどこに書いてありますか?

交換メールの『確認URL』を表示してコードを確認します。

 

詳しいご案内

  • 交換停止(重要機能使用での停止/交換上限/長期休業時)
 
【交換URLからのコード確認が必要な電子マネー】
※ 時間をおいても交換メールを受信できない場合は交換メール再送をご参照ください。
 
確認方法
1)交換申請すると、以下の件名のメールが送信されます。
件名:【重要】ちょびリッチポイント交換による○○配信のお知らせ
※「○○」部分には各サービス名が入ります。
 ↓
2)交換メール内に記載の「確認URL」へアクセスします。
↓『○○コード(番号)』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/********/******
※交換確認URLの有効期間は申請後1ヵ月です。
 
確認URLを表示できない場合
  • クリック/タップで開けない
  • 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
『確認URL』をブラウザのアドレス部分にコピーして表示をお試しください。
⚠️
【貼り付けの際の注意点】
  • URLが全て貼り付けられているか(改行以降が落ちていないか)
  • URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
<< 例 >>
↓『○○コード番号』確認URL↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/chobiri/code/5tqw8
ae25ta5h4a5e3ta57ryayh**********
↑このような場合↑ 2行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
  • 推奨環境PCスマホ
    • ご利用機器のブラウザの他、セキュリティなどの設定状況も併せてご確認ください。(Cookieを遮断するとエラーになります)
  • ポイント交換申請時と同じ環境(機器/ブラウザ)を使用。
  • ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック
 
⚠️注意事項⚠️
◆コード利用時
  • コードを貼付ける際、前後や途中に空白文字を入れない。
  • 英数字の文字列は半角で入力する。
  • 文字の認識誤り「O(オー)と0(ゼロ)」「l(エル)と1(イチ)」など。
※交換先サイトで「コードが無効」の表示が出る場合
  • コード入力画面は、交換先サイト様運営のため、お手数ですが直接、該当交換先サイト様へコードの利用状況等をご確認ください。
    • (直接交換先様へお問合せの際は、安全のため、必ず『お問い合わせ発行番号』をご利用ください。)
       
◆受取りが必要な交換先
上記交換先は、利用前に受取りが必要です。各ご案内ページの交換手順をご参照の上、お早めにお受け取りください。
 
◆在庫切れ
「在庫切れ」の表示が出ている場合は交換出来ません。補充までしばらくお待ちください。
※休業日(土日祝日等)の在庫切れは、休業日明けに補充日程を記載します。
 
◆交換停止
  • 重要機能の使用
    • 下記機能の利用後7日間、交換メール内URL確認を含む全てのポイント交換機能を停止します。
      ・「パスワード問合せ(リマインダー)」
      ・「メールアドレス変更」
  • 日の交換上限額 交換上限リセット:毎日 0時
    • ※優先度は交換先上限が上位のため、交換先での上限に到達していると、会員様側がその日初交換でも交換できません
    • リアルタイム交換先(ご案内ページ注意書きに上限記載あり)
      • 交換先毎にちょびリッチ全体での1日の交換上限設定があり、交換申請のタイミングにより申請を受け付けられないケースがございます。
        ※翌日 0時リセットですが、遅い時間帯では再度上限に達する可能性があるため、リセット後早めの時間帯での交換をご検討ください。
    • 会員ランク
      • 最高ランク「プラチナ」交換上限:60,000ちょびリッチポイント
  • 長期休業時
    • 年末年始/ゴールデンウィーク/シルバーウィーク等、運営会社の長期休業期間等には、交換一部停止となります。交換停止期間中は、交換メール内の確認URLページも閲覧不可となるため、利用コードの確認が出来ません。ご注意ください。詳しくは■休業時の停止■をご参照ください。
 
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