交換：電子マネー（メール内確認必須）の確認方法
電子マネーに交換しましたが、ギフト番号（利用コード）はどこに書いてありますか？
交換メール内での記載や、『確認URL』を表示してギフト番号（利用コード）を確認します。
詳しいご案内
- 交換停止（重要機能使用での停止／交換上限／長期休業時）
【交換メール内での確認が必要な交換先】
▼交換URL表示の確認方法▼
交換メールから受け取ります。
※交換確認の有効期間は交換申請後１ヵ月です。
①「確認URL」から表示
ちょびリッチにログインしている状態で交換メール内のURLページを表示してください。
Amazonギフト／Gポイントギフト／NET CASH／ＯＺポイント
②「ギフトコードを受け取る」から表示
EdyギフトID／Google Play／Apple Gift／nanacoギフト／WAON POINT eギフト
■確認URLを表示できない場合■
- クリック/タップで開けない
- 「このURLは古いものか無効なもの」と出る
『確認URL』をブラウザのアドレス部分にコピーして表示をお試しください。
貼り付けの注意点
- URLが全て貼り付けられているか（改行以降が落ちていないか）
- URLの前後や改行部分に空白文字が含まれていないか
【Outlook等、一部のメーラー】
URLの改行で、URL全てを選択/貼り付けされずエラーになるケースがあります。
＜＜ 例 ＞＞
↓『○○コード番号』確認ＵＲＬ↓
https://www.chobirich.com/exchange/emoney/chobiri/code/5tqw8
ae25ta5****************
↑このような場合↑ ２行目も含めて貼り付けないとエラーになります。
エラーが解消されない場合は、以下をご確認ください。
- インターネットキャッシュの削除
- ポイント交換申請時と同じ環境（機器/ブラウザ）を使用。
- ちょびリッチログイン時に「次回から入力を省略」部分にチェック
⚠️ コード利用時の注意点
- コードを貼付ける際、前後や途中に空白文字を入れない。
- 英数字の文字列は半角で入力する。
- 文字の認識誤り「O(オー)と0(ゼロ)」「l(エル)と1(イチ）」など。
※交換先サイトで「コードが無効」の表示が出る場合
- キャッシュの削除後に、再度コードの登録をお試しください。
- コード入力画面は、交換先サイト様運営のため、お手数ですが直接、該当交換先サイト様へコードの利用状況等をご確認ください。
※直接交換先様へお問合せの際（Amazon以外）
安全のため、必ず『お問い合わせ発行番号』をご利用ください。
■受取処理が必要な交換先■
au PAY ギフトカード／Pontaポイント／JCBプレモデジタル／WAONポイントID／nanacoギフト／Gポイントギフト／全国金融機関 byデジタルギフト／PayPayマネーライト by デジタルギフト／デジタルギフト／EdyギフトID
上記交換先は、利用前に受取りが必要です。各ご案内ページや交換先をご参照の上お早めにご対応ください（交換先により有効期限がございます）
■在庫切れ■
「在庫切れ」の表示が出ている場合は交換出来ません。補充までしばらくお待ちください。
※休業日（土日祝日等）の在庫切れは、休業日明けに補充日程を記載します。
※補充時刻：18時頃までの補充予定
■交換停止■
- 重要機能による停止
- パスワードリセット
- メールアドレス変更
- 交換前の秘密の質問の複数回エラー
- １日の交換上限額 交換上限リセット：毎日 0時
- リアルタイム交換先（ご案内ページ注意書きに上限記載あり）
- 会員ランク
※優先度は交換先上限が上位のため、交換先での上限に到達していると、会員様側がその日初交換でも交換できません
交換先毎にちょびリッチ全体での1日の交換上限設定があり、交換申請のタイミングにより申請を受け付けられないケースがございます。
※翌日 0時リセットですが、遅い時間帯では再度上限に達する可能性があるため、リセット後早めの時間帯での交換をご検討ください。
最高ランク「プラチナ」交換上限：60,000ちょびリッチポイント
- 長期休業時
年末年始/ゴールデンウィーク/シルバーウィーク等、運営会社の長期休業期間等には、キャッシュバック申請以外の交換申請は停止いたします。
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※「nanaco(ナナコ)」と「nanacoギフト」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
※「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。