[秘密の質問] 変更手順

[秘密の質問] 変更はどうやったらいいですか?

登録情報の確認」ページで新しい内容を入力して、変更確認メール内の確認URLを表示すると変更が完了します。

詳しいご案内

⚠️
変更前のお願い:メールが届く状態か受信設定をご確認ください 指定受信⇒「@chobirich.jp」「@chobirich.com」
※PCメール拒否設定での利用、迷惑メール/ごみ箱に入るケースにご注意ください。
※「icloud」は受信容量が少ないため、受信メールを削除してください。
※「登録メールアドレスが使用できないケース」は下部をご参照ください。
▼秘密の質問とこたえの変更手順
1️⃣マイページ「登録情報の確認
『パスワード*『秘密の質問のこたえ』を入力→ [次へ]
  ↓
2️⃣『秘密の質問』
・新しい質問の内容を選択窓から選択
・入力窓に新しいこたえを入力
⚠️
設定内容 の注意点:以下に該当する内容を使用しないようご注意ください ・他サイトと同じ内容 ・予測可能なもの(ニックネーム/生年月日/メールアドレス/電話番号/サイト名等、一部を用いる場合でも予測可能と判断できます
⚠️
設定文字 の注意点 【空白文字】⇒ 設定時に空白文字が入ると、認証時も空白の入力が必要です。 【使用不可文字】⇒ 特殊文字(環境依存文字)* 【使用可の記号】⇒「ー(長音)」のみ。長音以外は使用不可 * *メール文字化けや、情報変更エラー等の原因になります。
最下部の[上記内容で変更する]
  ↓
3️⃣確認画面
変更入力した情報が表示されます。変更内容に問題が無ければ [この内容で変更する]
  ↓
4️⃣本人確認の為、登録メールアドレスに変更確認メールを送信します。
件名:【重要】登録情報変更のご本人確認
  ↓
5️⃣24時間以内に、メール内の変更確認用URLページ表示すると変更完了します。
⚠️確認メール内のURLページを表示しないと変更が完了しません
 
(左「▼」で詳細を確認できます)
登録メールアドレスが使用できないケース▼ 『お問い合わせ』から①種類「各種手続き」-②内容「登録情報…」-「メールアドレスの…」の選択で必要事項をご連絡ください。登録メールアドレスを変更いたします。
上記選択により、必要事項の内容がフォーム内に表示されます。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名(ニックネーム不可)
・生年月日(西暦)
・登録メールアドレス(可能性のあるもの全て)
・新しいメールアドレス
・電話番号
※変更には5~10日程度お時間をいただきます。
 


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