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よくある質問(Q&A)|ちょびリッチ

重要なお知らせ
重要なお知らせは現在ありません。

お知らせ

【2022/10/4】交換 URLからの確認が必要な電子マネーの交換メール
交換翌日でも交換確認URLが届かない場合は、再送依頼してください。
【2022/09/28】PayPal初回交換の不具合解消について
PayPalへの初回交換時認証での不具合は、9/28にて解消いたしました。ご利用お考えの皆様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
【2022/09/25】「Yahoo!ショッピング」9月25日利用のポイント数について
獲得ポイントが本来「1.8%」のところ「1%」分のポイント数にて予定項目が反映されております。 確定反映時も「1%」分のポイント付与となりますが、追って不足分の「0.8%」を追加加算いたしますので、お待ちいただけますようお願いいたします。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
アプリダウンロード広告 調査の必要事項【インストール日/時刻】追加
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
お買い物保証制度 あります!
注意点などの詳細はこちら
【毎週火曜】ナンバーズDX 当選表記がおかしい?
ポイント通帳で反映をご確認ください。また、キャッシュ削除後に正しい当選結果をご確認ください。
お問合せ方法について。 新規問合せ→2営業日回答中!
電話でのお問合せはお受けしておりません。「お問い合わせ」からご連絡ください。 初回問合せに5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定を確認後、再度送信してください。
 

よくある質問


推奨環境2022/8/9 3:172022/10/6 2:01サイト表示や動作がおかしい/エラーが発生する2022/8/10 23:212022/10/6 2:16ポイント獲得するために必要なことについて2022/8/9 4:312022/11/17 2:25【Apple(iOS / Mac)】「ITP」機能解除2022/8/11 0:322022/10/6 2:26Cookieの設定と削除(キャッシュ削除)2022/8/9 3:152022/11/17 3:23
 

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