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お知らせ

（左側「▼」で詳細が確認できます）
2026/10/30【緊急メンテンナンス終了】ちょびリッチサイト/アプリ（一部サービスを除き再開しました）
  • 不正なアクセスを確認したため、予防的措置として緊急メンテナンスを行っておりましたが、さきほど、一部のサービスを除いて再開いたしました。現時点で、当社システムからの情報漏洩等は確認されておりません。 詳細は下記よりご確認ください。 https://www.chobirich.com/announce/ ご不便とご心配をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
2026/10/30【メンテナンス中】交換停止10/30 15:00 ～ 11/4 15:00 ごろ（予定）
銀行振込以外のポイント交換を停止しております。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2026/10/29【今日のポイントプレゼント】「長年のご利用ありがとう賞」誤表示の修正完了
「長年のご利用ありがとう賞」の対象表示が修正されました。 抽選対象 ・登録から3年以上 ・過去30日以内に0.5以上のポイント増減実績
2026/10/28【提携先メンテンナンス】メンテナンスの終了を確認し再開しました。
再開したサービス （不具合がある場合はキャッシュの削除をお試しください。）
【ポイント交換】 ◇Pollet（ポレット） ◇Amazonギフトカード ◇ビットコイン（bitflyer）
【モニター】 ◇テンタメ →10/21～23に期限切れの案件は、回答期間11/1まで延期になりました。 ※対象レシートは、各案件に記載の購入対象期間内のみ有効です。 ※期間中に当選された方で未回答の方のみ対象です。
【アンケート・ゲーム】 ◇リサーチプラス ◇頭の体操 ◇農場生活　など
2026/10/27【交換】10/28 12:00～デジタルギフトの一部受取先停止について
2026年10月28日（水）12:00 〜 2026年12月中（予定） 交換「デジタルギフト」の受取先の長期メンテナンスにより、以下が一時停止となります。 ■「デジタルギフト」からの受取停止対象 ・ビットコイン by CoinTrade ・イーサリアム by CoinTrade ・リップル by CoinTrade ・ライトコイン by CoinTrade ・ビットコインキャッシュ by CoinTrade ・ジパングコイン by CoinTrade ・ジパングコインプラチナ by CoinTrade ・ジパングコインシルバー by CoinTrade ※状況により延長の可能性がございます。
2026/10/26【ちょびリッチ×テンタメ】提携先のメンテナンス時(10/21～23)に期限切れを迎えた案件の延長について
10/21～23に期限切れの案件は、回答期間11/1まで延期になりました。 ※対象レシートは、各案件に記載の購入対象期間内のみ有効です。 ※期間中に当選された方で未回答の方のみ対象です。
【交換】1日の交換上限／銀行名称の変更
  • 「上限」表示：全体の上限に達しているためその日は交換できません。（毎日0時リセット後に交換できます。0時直後でも交換できない場合はキャッシュの削除をお試しください）
  • 銀行名称の変更
    • 金融機関コードで処理を行うため旧銀行名の登録でも振込可能です。
    • 金融機関名の変更方法：銀行口座 登録・一覧 →登録口座を削除後、新名称でご登録ください。
【メール未達】URL確認メールが届かない⇒パスワードリセット/登録情報変更/秘密の質問設定・こたえが不明な場合の変更/交換（確認URLからコード確認が必要な交換先のみ再送）
⇒受信設定確認後に必要事項を添えて再送依頼してください。
⇒「icloud」受信容量が少ないため、受信設定確認と受信メールを削除後に再送依頼してください。 ⇒iPhone/iPadのメールアプリ上で確認できない場合でも、iCloud（ブラウザ版）にログインすると迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがございます。
【重要設定】iOS(iPhone/iPad)・MacOS pt獲得に解除必須2点トラッキング/プライベートリレー
以下の設定が未解除の状態ではポイント獲得できません。（各種更新等で設定が戻る可能性があります）
【注意喚起】ちょびリッチを騙る詐欺にご注意ください。詳しい注意喚起ページ
コーポレートサイト【重要】当社サービスを装った不審なサイトに関する注意喚起　掲載中。ちょびリッチの関連サイトも併せてご参照ください。公式SNSはInstagram、Xです。
【お問合せ】新規問合せ回答 →翌営業日回答中（回答未達は受信設定確認後に再問合せを！）
  • 新規問合せの回答が3営業日を過ぎても届かない場合は、受信設定を確認後、再度送信してください。
【カスタマーハラスメント対応ポリシー】を策定しました。
過去のお知らせ2026/7/3 9:212026/10/5 17:20
 

よくある質問

推奨環境2023/3/1 10:312026/9/2 13:09サイト表示や動作がおかしい/エラーが発生する2023/3/1 10:312026/9/1 13:39ポイント獲得するために必要なことについて2023/3/1 10:312026/7/2 8:54ちょびリッチ経由での申込が確認できない「トラッキング漏れ」とはどういうことですか？2023/3/1 10:312023/3/4 19:32【Apple(iOS / Mac)】ポイント獲得のための設定変更2023/3/1 10:312026/10/3 19:31Cookieの設定と削除（キャッシュ削除）2023/3/1 10:312026/6/2 18:26ポイント通帳から消える項目（反映済みデータ/予定明細） 2025/10/1 15:392025/12/5 8:14
 

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