よくある質問

2023/3/20 10:322026/11/9 12:28

る質問（Q＆A）|ちょびリッチ

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重要なお知らせ

【一部アカウント連携でのログイン停止中】Yahoo!JAPANアカウント連携でのログイン停止について

お知らせ

（左側「▼」で詳細が確認できます）

2026/11/4【一部メール配信停止中】ちょびリッチ通信/アンケート等、委託先不正アクセスにより停止中です。ご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

2026/11/4【交換メンテナンス終了】11/4 15:00交換再開しました（一部交換先でメンテナンス継続中です）（再開した交換先で交換に進めない場合はキャッシュの削除をお試しください。）

以下の交換先では、メンテナンス継続中です。 ◇PAYPAL ◇ビットコイン（bitflyer）

メンテンナンス終了しました。 ◇Pollet（ポレット） ◇ドットマネー ◇ドットマネーギフト

2026/11/4【提携先メンテンナンス終了】ちょびリッチモニター

提出期限「11/1～8」の案件は【11/9】に期限延長されております。

2026/10/30【緊急メンテンナンス終了】ちょびリッチサイト/アプリ：強制ログアウトによりログインが必要です。エラーが発生する場合はご利用環境の設定をご確認ください。

2026/10/29【今日のポイントプレゼント】「長年のご利用ありがとう賞」誤表示の修正完了

「長年のご利用ありがとう賞」の対象表示が修正されました。抽選対象・登録から3年以上・過去30日以内に0.5以上のポイント増減実績

【交換】1日の交換上限／銀行名称の変更

「上限」表示：全体の上限に達しているためその日は交換できません。（毎日0時リセット後に交換できます。0時直後でも交換できない場合はキャッシュの削除をお試しください）

⇒受信設定確認後に必要事項を添えて再送依頼してください。

⇒「icloud」受信容量が少ないため、受信設定確認と受信メールを削除後に再送依頼してください。 ⇒iPhone/iPadのメールアプリ上で確認できない場合でも、iCloud（ブラウザ版）にログインすると迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがございます。

【重要設定】iOS(iPhone/iPad)・MacOS pt獲得に解除必須2点トラッキング/プライベートリレー

以下の設定が未解除の状態ではポイント獲得できません。（各種更新等で設定が戻る可能性があります）

【注意喚起】ちょびリッチを騙る詐欺にご注意ください。詳しい注意喚起ページ

コーポレートサイト【重要】当社サービスを装った不審なサイトに関する注意喚起　掲載中。ちょびリッチの関連サイトも併せてご参照ください。公式SNSはInstagram、Xです。

【お問合せ】新規問合せ回答 →翌営業日回答中（回答未達は受信設定確認後に再問合せを！）

【カスタマーハラスメント対応ポリシー】を策定しました。